APP PACIENTES Y APP MÉDICOS EMBIOTH FETAL CARE
1. Condiciones generales y su aceptación
1.1. Estos términos y condiciones generales (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan el uso del servicio EMBIOTH FETAL CARE (en adelante, “EMBIOTH”) que EHEALTH OBSTETRICS APP BUSINESS S.L., con domicilio en C/Frederic Mompou nº7 4A, P.5 Pta.4, 08960 Sant Just Desvern, Barcelona, y provista de CIF número B-67475780 (en adelante, “EHEALTH”) pone a disposición de los Usuarios (en adelante, el “Usuario” o “Usuarios”) a través de la aplicación móvil EMBIOTH (en adelante, “la Aplicación o App”) que puede descargarse en la App Store de Apple y en la Google Play Store para Android.
1.2. Los Usuarios de la Aplicación son mujeres embarazadas que se han registrado en la App Pacientes de EMBIOTH. También son Usuarios los profesionales médicos que se han registrado en la App Médicos de EMBIOTH.
1.3. Al instalar la Aplicación, el Usuario acepta las Condiciones Generales de forma plena y sin reservas. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con estas Condiciones, no deberá instalar o seguir utilizando la Aplicación.
1.4. EHEALTH se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenido del Servicio, así como también las condiciones requeridas para utilizar el Servicio.
2. El Servicio y su Funcionamiento
2.1. EMBIOTH fetal care consiste en una App que, junto con los datos transmitidos por un cardiotocógrafo portátil, sirve como herramienta para un mejor y mayor control de los fetos. Este sistema permite la realización de la cardiotocografía de forma remota y desde el propio domicilio de la paciente, utilizando de forma combinada la App que lee los datos transmitidos por el cardiotocógrafo, con la funcionalidad añadida de poder adicionar el cardio. Los profesionales médicos reciben la cardiotocografia de forma inmediata en su teléfono móvil, evalúan la prueba y comunican su diagnóstico a través de la App. La App, mediante el uso normalizado de la cardiotocografía remota, persigue un mayor control del feto, especialmente en los casos de alto riesgo, así como un mejor manejo de los tiempos del parto, permitiendo que gran parte del trabajo de parto, la paciente pueda estar en su domicilio con la supervisión del feto garantizada.. El cardiotocógrafo portátil detecta la frecuencia cardíaca fetal y su variabilidad mediante un sistema doppler, así como contracciones uterinas y los movimientos del feto. Dispone de un firmware y Bluetooth 4.0. que transmite la información a la App.
La App lee los datos que transmite el cardiotocógrafo y permite la visualización de estos datos en forma de gráfica, con algunas funcionalidades añadidas que facilitan la monitorización remota de la paciente por parte del profesional médico. La App también permite gestionar los datos esenciales de la historia clínica del paciente, de modo que el profesional médico tenga acceso fácil y directo a esta información en la propia App a la hora de valorar las informaciones de la gráfica.
2.3. EMBIOTH utiliza un cardiotocógrafo que dispone de marcado CE como dispositivo médico.
2.4. Está previsto que la App pueda mejorar y optimizar el Servicio en un futuro a través del análisis de datos anonimizados y sistemas de machine learning (ver Política de Privacidad).
2.5. El Servicio está disponible únicamente para los Usuarios mayores de 18 años. En el caso de personas menores de esta edad, el Usuario declara y garantiza que tiene la autorización de sus padres, tutores o representantes legales para la aceptación de estas Condiciones Generales, y que, así mismo, supervisan el uso del Servicio por parte de los menores a su cargo.
2.6. Del mismo modo, el Servicio está disponible para los profesionales médicos que durante todo el período de uso de la Aplicación cumplan con todos los requisitos establecidos para el desempeño de la profesión en el país donde ejerzan habitualmente la misma. Por consiguiente, el Usuario, como médico profesional, declara y garantiza que cumple con tales requisitos.
2.7. EMBIOTH ofrece a los Usuarios (mujeres embarazadas y profesionales médicos) un servicio de intermediación entre ambos en el que, a través de la Aplicación, el profesional médico podrá visualizar, escuchar, monitorear y hacer un seguimiento apropiado de los datos de los Usuarios transmitidos por el cardiotocógrafo, accediendo únicamente a estos datos con el previo y expreso consentimiento de cada Usuario.
2.8. La Aplicación está enlazada con los cardiotocógrafos con marcado CE que EHEALTH entregará a los Usuarios con posterioridad a su registro en la Aplicación. Estas comunicaciones o transmisiones de datos entre el cardiotocógrafo y la Aplicación se realizan mediante tecnología Bluetooth. Los datos que se obtienen del cardiotocógrafo se transmiten a la Aplicación, y pueden ser visualizados, con el previo y expreso consentimiento de los Usuarios, por los profesionales médicos y, en su caso, el personal autorizado por los profesionales médicos para acceder a tales datos. Estos datos son los que el médico profesional utiliza para hacer las recomendaciones oportunas a sus pacientes.
3. Duración
Las Condiciones Generales estarán vigentes desde el registro del Usuario en la App y mientras el Usuario continúe utilizando el Servicio o hasta la terminación del mismo debido a cualquiera de las causas previstas en estas Condiciones Generales.
4. Precio
4.1. El Servicio tiene coste únicamente para los médicos profesionales. El precio del Servicio será abonado de acuerdo con las tarifas vigentes en cada momento y expresamente aceptadas por los médicos profesionales.
4.2. Excepto los impuestos sobre los ingresos obtenidos por EHEALTH, el profesional médico es el responsable de pagar todos los impuestos y tasas u otros derechos aplicables al Servicio y a su uso.
5. Propiedad Intelectual
5.1. Mediante el uso del Servicio, EHEALTH concede una licencia no exclusiva, intransferible y sin derecho a conceder sublicencias, a los Usuarios, para utilizar el Servicio de conformidad con las presentes Condiciones Generales.
5.2. Los derechos sobre las marcas, diseños, logotipos y nombres comerciales que aparecen en la App son propiedad exclusiva de EHEALTH o han sido cedidos por terceros por medio de una licencia a favor de EHEALTH. Cualquier copia o reproducción no autorizada está estrictamente prohibida.
5.3. Toda la información sobre EMBIOTH es propiedad exclusiva de EHEALTH.
6. Condiciones de Acceso y Utilización del Servicio por parte de los Usuarios
6.1. El Usuario es el único responsable del buen uso de los Servicios.
6.2. En particular, el Usuario se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, así como a abstenerse de utilizar el Servicio con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier otra forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los servicios prestados en la App, los equipos informáticos de otros Usuarios o de otros Usuarios de Internet, así como los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en sus equipos informáticos o impedir la normal utilización o disfrute de dichos servicios, equipos informáticos y documentos, archivos y contenidos por parte de los demás Usuarios de la app móvil y de Internet. En particular, el Usuario se compromete a cumplir las siguientes reglas de uso:
6.3. Cumplir con todas y cada una de las obligaciones derivadas de la legislación sobre protección de datos en todo lo relativo a la publicación de contenido en la Aplicación que tenga la consideración de datos de carácter personal. En este sentido, se recomienda a los Usuarios que no divulguen datos de carácter personal de terceros, salvo que cuenten con la autorización previa y expresa de éstos. Por ejemplo, publicar los nombres y apellidos o dirección de correo electrónico de otras personas constituye un tratamiento de datos de carácter personal. En caso de no contar con dicha autorización y no existir otra causa legal que legitime el tratamiento y divulgación de los datos personales, se recomienda anonimizar la información que se publique en la plataforma o disociar la información personal en la medida de lo posible para dar cumplimiento al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos).
6.4. No utilizar ningún tipo de tecnología (“bots”, “spiders” u otros mecanismos) que permita la extracción, monitorización, minería de datos o copia de los contenidos estáticos o dinámicos del Aplicación móvil sin autorización previa y por escrito de EHEALTH.
6.5. No publicar contenido que sea falso o que pueda inducir a error.
6.6. No suplantar la identidad de otras personas.
6.7. Abstenerse de publicar contenidos que infrinjan los derechos de imagen o la propiedad intelectual e industrial de terceros.
6.8. Abstenerse de publicar contenidos que puedan considerarse ofensivos, ilegales, inapropiados, vulgar, obsceno, ofensivo, molesto o que incluya enlaces a contenido pornográfico, indecente, sexualmente explícito o de cualquier otro tipo ajeno al propósito del servicio ofrecido por EHEALTH.
6.9. En caso de incumplimiento de la presente Condición, EHEALTH podrá suspender la prestación del Servicio de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales, comunicándolo debidamente sin necesidad de preaviso.
6.10. Así mismo, EHEALTH se reserva el derecho a denegar la utilización del Servicio y a retirar las informaciones, datos y contenidos difundidos o puestos a disposición de terceros mediante el Servicio, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso en caso de que el Usuario incumpla alguna de las presentes Condiciones Generales. El Usuario será responsable frente a EHEALTH y responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza (incluidos los costes y gastos razonables de defensa legal y asesoramiento jurídico) que se le irroguen en caso de reclamaciones de terceros por cualquier motivo como resultado del uso del Servicio por parte de los Usuarios, incluido el incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones a las que queda sometido por virtud de estas Condiciones Generales o de la ley en relación con la utilización del Servicio, con plena indemnidad para EHEALTH, sus administradores y empleados. El Usuario es consciente de y acepta voluntariamente que el uso del Servicio tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.
7. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la utilización del Servicio
7.1. EHEALTH se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en la Aplicación por parte de los Usuarios o terceros ajenos al mismo. EHEALTH asume que los datos introducidos manualmente por los Usuarios son correctos y exactos. Por ello, los Usuarios son los únicos responsables de la información y/o contenidos que introduzcan manualmente en la Aplicación, bien sea durante el proceso de registro como durante el uso del Servicio.
7.2. SI EL USUARIO CONSIDERA O PERCIBE EN CUALQUIER MOMENTO QUE SU ESTADO DE EMBARAZO ESTÁ EN UNA SITUACIÓN ANÓMALA O DE RIESGO DEBE ACUDIR INMEDIATAMENTE AL CENTRO CLÍNICO U HOSPITALARIO MÁS CERCANO PARA UNA REVISIÓN O VERIFICACIÓN IN SITU DE MÉDICOS PROFESIONALES. EN CASO DE DUDA PREGUNTE A SU MÉDICO.
7.3. EHEALTH no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios de la App hacen del Servicio. En particular, EHEALTH no garantiza que los Usuarios utilicen el Servicio de conformidad con estas Condiciones Generales ni las que figuren publicadas en la App. EHEALTH tampoco tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos a otros Usuarios. En consecuencia, EHEALTH excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización del Servicio por parte de los Usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad u/o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan a otros Usuarios acerca de sí mismos. EHEALTH no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Servicio. Cuando ello sea razonablemente posible, EHEALTH advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento del Servicio.
7.4. EHEALTH tampoco garantiza la utilidad del Servicio ni su infalibilidad para los fines para los cuales se presta. Por consiguiente, EHEALTH excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Servicio, a la falta de adecuación o utilidad que el Usuario hubiese podido atribuir al Servicio y a los fallos del Servicio.
7.5. Los Usuarios pueden decidir libre y voluntariamente enviar una invitación a un profesional médico de su elección para que se incorpore como su médico al Servicio. Los Usuarios tendrán la obligación y responsabilidad de verificar que el profesional médico seleccionado es un médico cualificado y legalmente autorizado para ejercer la profesión en el país donde la ejerce. El Usuario asumirá por consiguiente todas las responsabilidades que se deriven de la elección del profesional médico, de su capacidad para el ejercicio de la profesión y de las consecuencias de seguir o no las indicaciones y tratamientos del profesional médico que haya seleccionado para el uso del Servicio. Por otra parte, los médicos que se registren en la App declaran y garantizan que son médicos cualificados y legalmente autorizados a ejercer la profesión en los países donde la ejercen. Los profesionales médicos serán los únicos responsables de las indicaciones y tratamientos que comuniquen a los Usuarios. EHEALTH en este sentido no recomienda la adopción de ninguna medida terapéutica derivada de la información almacenada o recibida a través del Servicio.
7.6. EHEALTH NO PROVEE CONSEJOS MÉDICOS EN NINGÚN CASO NI EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA A TRAVÉS DE LA APP Y DEL SERVICIO. La información proporcionada por el Servicio a partir de los datos transmitidos por el tocógrafo y facilitados por los Usuarios tienen carácter meramente informativo y no sustituyen el criterio médico. Para cualquier decisión sobre el tratamiento a seguir, los Usuarios deben obtener previamente la opinión, prescripción o supervisión de un profesional médico. Éste es el único responsable de las opiniones, consejos, diagnósticos y tratamientos emitidos en relación con los Usuarios. EHEALTH no es responsable de ninguna opinión, consejo, diagnóstico o tratamiento emitido por un profesional médico con respecto a cualquier Usuario.
7.7. Esta App ha sido revisada y probada para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, EHEALTH no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la App. En cualquier caso, EHEALTH no se responsabiliza de los daños y perjuicios que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del servicio, a la falta de adecuación o utilidad que el Usuario hubiese podido atribuir al servicio y a los fallos del servicio, o bien los que puedan sufrir los equipos informáticos del Usuario porque éste haya accedido a la App o la haya utilizado de forma indebida o negligente.
8. Limitaciones de responsabilidad
8.1. En cuanto a los Usuarios pacientes, EHEALTH no será responsable respecto a la conexión de los tocógrafos y otros dispositivos de terceros con la App o de la transmisión correcta de los datos, al depender de circunstancias externas y ajenas al control de EHEALTH. EHEALTH tampoco asume responsabilidad alguna por el uso indebido de dichos dispositivos por parte de los Usuarios.
8.2. En cuanto a los Usuarios profesionales médicos, EHEALTH no será responsable ante éstos por: (a) la pérdida de beneficios o de ingresos; (b) la pérdida de producción o de contratos; (c) la pérdida de prestigio profesional; (d) reclamaciones de terceros; (e) la pérdida de datos o interrupción de su uso o disponibilidad; o (f) pérdidas consecuentes, incidentales o indirectas incurridas por el Usuario y originadas por negligencia, incumplimiento de cualquier garantía explícita o implícita, incumplimiento de contrato, negligencia, fraude o actos ilícitos. En cualquier caso, la responsabilidad máxima agregada de EHEALTH ya sea por negligencia, incumplimiento de contrato, fraude o por otra causa en ningún caso podrá superar los importes facturados por EHEALTH al profesional médico afectado y pagados a éste con arreglo a las presentes Condiciones Generales.
9. Protección de datos.
9.1. Responsable del Tratamiento de Datos:
• EHEALTH OBSTETRICS APP BUSINESS S.L.
• Domicilio social: Calle Rosales 8, 08017 Barcelona
• CIF: B- 67475780
• Email: info@embioth.care
9.2. Tipos de datos tratados y finalidad del tratamiento:
EHEALTH recogerá los datos personales de los Usuarios a través la Aplicación. En el caso de los Usuarios pacientes, recopilará datos personales identificativos y de salud; por ejemplo, los datos transmitidos por el cardiotocógrafo de forma automática por conectividad con la App. Los Usuarios también podrán facilitar otros datos identificativos y de salud durante su proceso de registro y uso de la App.
EHEALTH tratará los datos recopilados a través de la Aplicación con el fin de:
• Identificar y gestionar las cuentas de los Usuarios de la Aplicación;
• Prestar el Servicio y analizar el uso del Servicio;
• Promover productos o servicios de EHEALTH por correo electrónico y/o a través de la App, con su previo consentimiento expreso (puede configurarlo en Ajustes de la App).
• Usar datos anonimizados de forma que no pueden asociarse a ningún Usuario, y añadirlos a otros datos anonimizados de otros Usuarios, con el fin de mejorar el Servicio, investigar y avanzar en el tratamiento más efectivo de cualquier tipo de situaciones asociadas a embarazos de riesgos, y mejorar así la calidad y resultado de los tratamientos a través de la elaboración y uso de datos estadísticos.
• Enviarle información o noticias relacionadas con la Aplicación incluyendo por correo electrónico y/o a través de la App (Puede configurarlo en Ajustes de la App).
Le informamos de que EHEALTH no utilizará datos personales para la adopción de decisiones automatizadas en base a los perfiles elaborados.
Los campos marcados como obligatorios en los formularios de registro a cumplimentar por el usuario son estrictamente necesarios para atender sus peticiones debidamente, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.
9.3. Conservación de los datos:
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual entre las partes y, en todo caso, hasta que transcurra el plazo para exigir responsabilidades derivadas de la relación contractual y otras obligaciones legales. En el resto de los casos, los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. Asimismo, los datos serán conservados conforme a los plazos legales establecidos en materia legal, fiscal y contable, tomando como referencia la fecha de la solicitud de supresión de los datos efectuada por el interesado.
• Legitimación para el tratamiento de sus datos:
La base legal del tratamiento de los datos para las finalidades a) y b) es la ejecución del contrato existente entre las partes.
• Destinatarios:
EHEALTH no realizará ninguna cesión ni transferencia alguna de datos, salvo por obligación legal. En el supuesto de que fuera a realizarse algún tipo de tipo de cesión de datos personales se solicitará, de forma previa, el consentimiento expreso, informado e inequívoco del Usuario, como es el caso de la autorización al profesional médico elegido para que acceda a los datos personales del Usuario paciente. Los médicos profesionales sólo podrán utilizar los datos de los Usuarios que los hayan seleccionado como médicos para poder realizar el seguimiento y la supervisión de los mismos, así como para darles los consejos que los médicos consideren oportunos durante el plazo que cada Usuario decida. Con la aceptación por parte del Médico de la invitación del Usuario, el Médico autoriza expresamente a EHEALTH a compartir los datos personales del Médico, consistentes en correo electrónico, nombre y apellidos con el Usuario cuya invitación a ser su Médico haya sido aceptada, para la finalidad indicada en este apartado. Tanto los Usuarios como los Médicos pueden añadir o desagregar Médicos o Usuarios, respectivamente, en cualquier momento.
• Derechos del Interesado: El Usuario, en su condición de interesado, puede ejercer los siguientes derechos:
• Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales: Cualquier persona tiene el derecho de conocer si EHEALTH trata datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales.
• Derecho a solicitar su rectificación de sus datos: Esto es, a obtener del Responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen sin demora indebida.
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos (derecho al olvido): Es decir, derecho a obtener, sin dilación indebida del responsable del tratamiento, la supresión de los datos personales que le conciernan, cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:
• Cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
• Cuando el interesado retire el consentimiento en que se basa el tratamiento de acuerdo con lo establecido en el apartado a) del artículo 6.1 del RGPD, o en el apartado a) del artículo 9.2 del RGPD, y éste no se base en otro fundamento jurídico.
• Cuando el interesado se oponga al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento, de acuerdo con lo establecido en el artículo 21.1 y 21.2 del RGPD.
• Cuando los datos personales hayan sido tratados ilícitamente.
• Cuando los datos personales deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento.
• Cuando los datos personales se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información según dispone el artículo 8.1 del RGPD.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos están tasados por la norma y son:
• Cuando el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos.
• Cuando el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso.
• Cuando el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Cuando el interesado se haya opuesto al tratamiento ejercitando su derecho de oposición de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 21.1RGPD, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.
• Derecho a la portabilidad de los datos: tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiese facilitado.
• Derecho a oponerse al tratamiento: el derecho del interesado a oponerse, en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento.
• Derecho a retirar el consentimiento prestado: el interesado tiene derecho retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento.
• Puede ejercer sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento a las siguientes direcciones:
• Postal: C/ Rosales 8, 08017
• E-mail: info@___________
• Para el efectivo ejercicio de sus derechos, el usuario deberá acompañar, junto a su solicitud, una fotocopia del documento correspondiente para acreditar su identidad (NIF, DNI, etc.).
Finalmente, le informamos de que tiene derecho a acudir ante la Agencia Estatal de Protección de Datos para presentar una reclamación, si considera que se ha vulnerado alguno de sus derechos. A través del siguiente enlace, hallará los datos de contacto de la mencionada Agencia. http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/contacteciudadano/index-ides-idphp.php
10. Suspensión del Servicio
EHEALTH tendrá derecho a suspender el Servicio en caso de uso indebido por parte del Usuario, tales como el incumplimiento de las obligaciones o garantías correspondientes al Usuario en virtud de las Condiciones Generales.
11. Terminación de las Condiciones Generales
11.1. Los Usuarios pueden resolver las Condiciones Generales del Servicio notificando a EHEALTH en cualquier momento por escrito a través de cualquiera de los canales previstos en la cláusula de notificación, o cancelando su cuenta de EHEALTH.
11.2. EHEALTH puede resolver las Condiciones Generales del Servicio en cualquier momento notificando al Usuario por escrito en cualquier momento, por cualquier razón interna, organizativa o comercial, a discreción de EHEALTH, o por cualquiera de las siguientes causas:
a) el incumplimiento de las Condiciones Generales y/o de nuestras Políticas de Privacidad, como en el caso de detectar o apreciar contenidos ilícitos, contrarios a la moral, al orden público o perjudiciales para otros Usuarios, o perjudiciales para la imagen de EHEALTH y/o su el Servicio o para los productos o servicios de terceros
b) casos en los que EHEALTH está obligada a hacerlo por ley o por un requerimiento judicial o administrativo, o bien
c) reclamaciones de terceros contra EHEALTH o cualquiera de sus filiales como consecuencia del uso de los Servicios, del Sitio Web y/o de la Aplicación por parte del Usuario, ya sea por infracción de derechos de Propiedad Intelectual o por cualquier otra causa.
11.3. En caso de resolución, el Servicio, la cuenta del Usuario y sus Datos Personales serán cancelados, sin perjuicio de los plazos de conservación establecidos en nuestra Política de Privacidad.
12. Miscelánea
12.1. Las Condiciones Generales y la Política de Privacidad de EHEALTH constituyen el acuerdo completo de las partes en relación con el Servicio y sustituyen todos los compromisos, negociaciones y entendimientos previos con respecto a la prestación del Servicio.
12.2. Los Servicios no podrán ser cedidos o cedidos por el Usuario a terceros sin el previo consentimiento por escrito de EHEALTH, que se reserva el derecho de prestar los Servicios a través de filiales y terceros proveedores de servicios, así como mediante la celebración de acuerdos con la industria farmacéutica y fabricantes de dispositivos cardiotocógrafos. Además, EHEALTH puede ceder las Condiciones Generales a (a) un comprador de todos o una parte sustancial de los activos, acciones o negocios de EHEALTH a través de venta, fusión o de otro modo, o (b) a afiliados de EHEALTH, mediante notificación por escrito a los Usuarios.
12.3. Si alguna de las disposiciones de las Condiciones Generales es declarada nula por decisión final de un juez o tribunal competente, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.
12.4. Cualquier notificación contractual deberá realizarse por escrito a la dirección de EHEALTH identificada en las Políticas de EHEALTH y en nuestro Sitio Web, o a través de cualquiera de los Canales de Comunicación con el Usuario, y en el caso de notificaciones enviadas por EHEALTH al Usuario a la dirección que éste indique en su cuenta.
12.5. EHEALTH podrá modificar las Condiciones Generales y/o las Políticas de Privacidad en cualquier momento. EHEALTH notificará cualquier cambio material a los Usuarios a través del Servicio o por otros medios, para darles la oportunidad de revisar los cambios antes de que entren en vigor para que, en caso de oposición, puedan cancelar el Servicio y cerrar su cuenta de Usuario. El uso continuado de nuestros Servicios después de publicar o enviar un aviso sobre nuestros cambios a este Acuerdo de Usuario y/o la Política de Privacidad significará que usted está dando su consentimiento a la versión actualizada.
12.6. EHEALTH no será responsable de los daños causados al Usuario o a terceros como consecuencia del incumplimiento de las Condiciones Generales por causas de fuerza mayor. Todos aquellos casos en los que circunstancias extraordinarias y no previsibles, ajenas a EHEALTH, impidan a EHEALTH prestar el Servicio de acuerdo con las Condiciones de Uso, se considerarán de Fuerza Mayor, tales como regulaciones gubernamentales, casos de emergencia general declarados a nivel local o nacional, actos imprevistos de la naturaleza (como incendios, inundaciones o terremotos), huelgas, cierres patronales, cortes de suministro eléctrico, efectos derivados de la acción de los piratas informáticos, así como cualquier otra circunstancia análoga.
12.7. La omisión y/o demora en el cumplimiento de las Condiciones Generales o su cumplimiento parcial por cualquiera de las partes no implicará en ningún caso la renuncia al derecho de la otra parte a exigir su cumplimiento posterior.
12.8. La relación contractual entre EHEALTH y sus usuarios es entre contratistas independientes. Ninguna de las partes actúa como representante, agente, empleado o similar de la otra parte.
13. Jurisdicción
13.1. Cualquier controversia relativa al Servicio por parte de los Usuarios, así como cualquier cuestión que pudiera surgir sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de las presentes Condiciones Generales se someterá a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Barcelona (España).
13.2. EHEALTH está sujeta a las Leyes españolas aplicables en cada momento, que se aplican a las Condiciones Generales, incluyendo nuestra Política de Privacidad, así como a la prestación y uso del Servicio y/o la Aplicación.